大阪城天守閣


館内に関するご質問

チケットの券売機で、クレジットカードは使えますか?
ご利用できません。お支払いは現金のみです。
ペットを連れて入館できますか?
ペット同伴でのご入館はお断りしています。(補助犬は除く)
100名城スタンプはどこに置いていますか?
館内1階のインフォメーションカウンターに置いています。
閉館時間の30分前を過ぎると館内に入れませんので、ご希望の方は入館可能な時間帯にお越しください。
AED(自動体外式除細動器)はありますか?
1階と5階のインフォメーションカウンターに設置しています。
ベビーカーの持込はできますか?
持ち込み可能です。ただし、混雑時には危険防止のため、持込制限を行う場合があります。
(改札にて無料でお預かりいたします。)
館内撮影はできますか?
3階、4階は重要文化財などの展示を行っているため撮影禁止ですが、
それ以外は自由に撮影していただけます。大阪が一望できる地上約50mの8階展望台や、2階のしゃちほこ・伏虎の《等身大レプリカコーナー》は人気の撮影スポットです。
車椅子で見学することはできますか?
1階までの外部エレベーターと館内エレベーターが備えられており、最上階までご案内することができます。係員までお気軽にお声かけください。
車椅子用のお手洗いはありますか?
館内では、2階に1箇所あります。また本丸広場内には2箇所あります。
車椅子の貸出はありますか?
天守閣では5台常備しています。予約はできませんので、お待ちいただくこともあります。
また大阪城公園でも貸出があります。但し台数は限られています。
詳しくは大阪城パークセンター(06-6755-4146)にお尋ねください。
団体予約は必要ですか?
一般団体、学校団体ともに必要ありません。
15名様以上から団体割引料金が適応されますので、当日、改札で受付用紙に団体名・学校名などをご記入ください。
所要時間はどれくらいかかりますか?
館内は博物館です。平均50分~60分のお客様が多く、じっくりご覧になるなら1時間半は必要でしょう。また駐車場まで、片道、徒歩約15分です。時間にゆとりを持ってお越しください。
荷物置き場はありますか?
天守閣のチケット売り場で、荷物1個につき100円でお預かりします。
受付は午前9時から午後4時30分まで、午後5時までに荷物をお引取り下さい。
雨天時の屋外食事場所はありますか?
申し訳ございませんが、雨をしのげる場所は特に設けておりません。
外国人を案内したいのですが、外国語表示はありますか?
館内リーフレットは、日本語・英語・韓国語・中国語(繁体・簡体)に対応しています。
また一部の展示品には英語等で解説しています。
ライトアップの時間は?
日没から午後11時までです。
日没後から約1時間かけて徐々に点灯いたします。
ライトアップのない日はありますか?
年1回の点検日と、環境省の<ライトダウンキャンペーン>時に消灯いたします。
雑誌やTV向けに写真貸出はできますか?
はい。
電話にてお問い合わせ頂き、収蔵品(学芸課)かその他一般(事務所)の区分をお伝えください。

交通アクセスに関するご質問

最寄り駅はどこですか?
天守閣にはあらゆる方向からアクセスできます。最寄り駅は、地下鉄「谷町四丁目駅」「天満橋駅」「森ノ宮駅」、JR「大阪城公園駅」「森ノ宮駅」、京阪「天満橋駅」などがございます。どちらからも徒歩15~20分程度です。谷町四丁目方面から大手門を経由する道が比較的平らな道で、車椅子でもお越しいただけます。

大阪城公園に関するご質問

大阪城公園内の桜の木、梅の木は何本ありますか?
桜が約3000本(うち西の丸庭園約300本)、梅が約1270本あり、市内でも有数の花見スポットです。

ページTOP